Az EkszerTitan.hu elkötelezett amellett, hogy a titán ékszereket tökéletes állapotban és a lehető leggyorsabban eljuttassa Önhöz. Kérjük, olvassa el szállítási útmutatónkat, hogy megértse, hogyan dolgozzuk fel és szállítjuk le rendelését.

1. Szállítási módszerek

Standard szállítás (Ingyenes szállítás)

2. Rendelés feldolgozása

A teljes szállítási idő a feldolgozási idő és a szállítási idő összegéből áll.

• Feldolgozási idő: Ez az az idő, amely alatt rendelését előkészítjük a raktárainkból való kiszállításhoz. Ez magában foglalja az áruk előkészítését, minőségellenőrzést és a csomagolást a szállításhoz. Általában a feldolgozási idő 1-3 munkanap. Miután rendelését kiszállítottuk, nyújtunk Önnek egy nyomkövetési számot, hogy kényelmesen követhesse a csomagja állapotát.
• Szállítási idő: Ez az idő, amíg a csomag eléri a címét a szállítás után.

3. Szállítási idők

Standard szállítás: 2-5 munkanap

4. Nyomon követés

Miután rendelését elküldtük, emailben küldjük el a nyomkövetési adatokat. A nyomkövetési számot felhasználva nyomon követheti szállítmányát.

5. Csomagolás

Ékszereit gondosan csomagoljuk egy erős dobozba, hogy megóvjuk a szállítás során. Ha lehetséges, környezetbarát csomagolást is használunk, hogy csökkentsük a környezetre gyakorolt hatásunkat.

6. Vám- és adóköltségek

A fizetéskor láthatja az alkalmazandó vámokat. A legtöbb esetben nem kell további vámköltséget fizetnie. Miután befejezte a rendelést, nem lesznek további díjak, amíg meg nem kapja a csomagot.

7. Elveszett vagy sérült termékek

Ha rendelése elveszett vagy sérült, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk. Azonnal kapcsolatba lépünk a futárral, hogy megoldjuk a problémát, és ha szükséges, pótlást vagy visszatérítést biztosítunk.

8. Segítségre van szüksége?

Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége, bátran lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal. Szívesen segítünk!